什么是呼叫转移及其工作原理?
编辑:小编 时间:2021-09-06

也许您认为自己错过了各种各样的商务电话功能,但找到一个新系统听起来工作量太大。呼叫移植可能是轻松更新电话系统的解决方案。切换电话服务会让很多人感到害怕。了解有关移植电话号码的更多信息可以消除恐惧。

必须联系所有现有客户并更改您的信息列表是一项艰巨的任务。如果您的企业有成百上千的客户、供应商和利益相关者需要定期联系,则尤其如此。

如果您确信可以随身携带电话号码,您可能会对更新商务电话服务的想法感兴趣。通过学习一些与呼叫转移相关的定义、更多地了解它的工作原理并识别玩家是谁,您可以两全其美——一个高效的电话系统,而无需更改您的电话号码。

什么是呼叫移植? 

简单来说,呼叫转移是将现有电话号码从您当前的电话服务提供商转移到另一个服务提供商。呼叫转移不仅仅是转接电话或临时切换电话服务。通过电话号码移植,您可以在完成向新运营商的过渡后关闭旧帐户。 

电话号码移植得名于“端口”一词。端口是一种连接,它允许信息从一个程序流到另一个程序。

与客户的沟通是重中之重。尽管您可能希望更新您的电话系统,以便获得您需要和想要的所有呼叫中心功能,但您不必担心更改所有电话号码的麻烦。更重要的是,您不想担心错过潜在客户和客户的重要电话的风险。

而且它并不像你想象的那么危险。尽管您和许多其他企业主可能认为,电话服务提供商并不拥有您的电话号码,但您拥有。在FCC有规矩,让你决定到您的手机服务切换到不同的电话服务提供商您将您的电话号码。当您转移电话服务时,就是转移的服务,并且您可以随身携带您的电话号码。

电话号码移植的工作原理

现在,对于丢失企业电话号码的担忧已经得到解决,关于号码移植的工作原理还有更多的了解。您可能会遇到术语WLNP ,它指的是无线本地号码可移植性。这是呼叫转移的技术术语。

一旦您回答了所有问题并且确定要更换电话服务,您如何开始更换服务?从新的运营商开始——他们开始呼叫转移的过程。如果您愿意,您完全有权更改电话服务提供商。FCC 不会允许您的旧运营商保留您的电话号码,即使您欠他们未付的终止费。

大多数电话服务提供商会快速转移您的电话号码,但您还应该注意,FCC 对完成呼叫转移所需的时间没有任何规定。大多数电话服务提供商可以在 30 天内完成该过程。在过渡期间,在号码完全活跃且运行良好之前,不要取消您的旧服务。如果您在转网完成之前取消与之前运营商的服务,您可能会丢失您的号码。 

要更改电话服务,您必须是主要帐户持有人并出示证明。出于合规目的,您还必须填写一些表格。 

关于号码移植的问题

您对号码移植了解得越多,您遇到的问题就越多。以下是企业常见的关于号码移植的一些问题:

我可以在试用期内将我的电话号码转移到其他服务提供商吗?

呼叫转移是一个半永久性的过程,因此在试用期间将您的电话号码转移到其他服务是不明智的。试用期为您提供了很短的时间来试用该服务,但在您准备好做出长期承诺之前,您不会想要进行最后的转换。在您签署协议之前,许多公司不允许您转移号码。 

我必须提供哪些信息才能更换电话服务提供商?

您需要向新服务提供商提供您的姓名和地址,包括您号码所有者的全名。您可能需要验证您在该国家/地区是否拥有有效的地址或商业登记。您还需要为您的号码准备好当地办公室地址。 

您还需要您想要转移的电话号码、您当前运营商的名称、您需要覆盖的范围以及您上次账单的副本。您真正的服务提供商实际上可能是另一种 VoIP 服务。如果是这种情况,您将不得不向他们询问基础运营商的名称。  

我可以转移我公司使用的所有号码吗?

在大多数情况下,是的。新的服务提供商将能够告诉您您的号码是否可携带。您可能需要要求您当前的服务提供商解锁您的号码,以便移植。

申请新服务后可以取消旧服务吗?

在移植电话号码完全完成之前,您应该保持旧服务处于活动状态。如果在新运营商完成所有工作之前取消旧帐户,则可能会导致转移问题。 

在呼叫转移期间,我的电话服务会随时关闭吗?

在大多数情况下,您的电话服务不会受到任何干扰。根据您的旧运营商的效率,可能会出现短暂的停机时间。新运营商通常与您合作,以防止服务中断。通常,呼叫转移不会对您的电话服务造成任何中断。

移植我的号码需要多少费用?

转移电话号码的费用取决于您转移的电话号码类型(地理、免费、国内)以及转移的电话号码数量。您的旧运营商可能会收取终止费。

呼叫转移和呼叫转移之间的区别

当人们呼叫您的主要业务线时,您可能希望能够在办公室以外的其他地方接听电话,这样您就不会错过重要的电话。这就是呼叫转移,它与移植电话号码完全不同。 

呼叫转移,也称为电话转移,是电话系统的一项功能,是大多数人都相当熟悉的术语。当您使用呼叫转移时,您使用的技术可以拦截来电并自动将其发送到您在服务中编程的另一个号码。从本质上讲,您的电话服务提供商会将这两个电话桥接在一起,以便您拨打所需的电话号码。

当您想将所有公司电话号码转移到另一个电话服务提供商时,这称为呼叫转移。您可能还会听到与“随身携带您的号码”或“转移您的号码”等其他术语相关的术语。

呼叫转移和呼叫转移之间的区别很明显。无论提供商如何,呼叫转移都会将来电从一个号码转到另一个号码。通过呼叫转移,您只需将同一号码从一个电话服务提供商转移到另一个电话服务提供商。 

使用基于云的电话服务,可以更轻松地转接电话,您可以将它们发送到无限的转接号码。

国际号码与国内号码 

如今,拨打世界各地的电话都很简单。您所要做的就是为特定的地理区域设置不同的电话号码。国内电话号码将离家相当近。国际电话号码可以在不同国家之间拨打和接听电话。  

国际电话号码与国内电话号码的协议不同。它们可以是本地号码或免费号码(这些号码有特定的免费区号)。 

国内电话号码会导致您在当前国家/地区拨打本地电话或长途电话。这些号码有一个区号和一个七位数的电话号码。

基于云的电话系统使用虚拟电话号码。在科技界,虚拟电话号码有时会被称为 DID(代表直接拨入)或 DDI(代表直接拨入(适用于欧洲市场))。虚拟电话号码未连接到直接电话线。它们托管在云中。这些类型的号码将来电重定向到企业主选择的电话号码。

虚拟电话号码可以与本地号码或免费电话号码连接,它们可以从传统电话线、VoIP(互联网协议语音)或移动电话路由。这意味着任何企业都可以拥有国际影响力,无论其规模或位置如何。


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