世界在不断变化，当今的品牌需要创造令人难忘的客户体验以保持竞争力。社交媒体、评论网站以及对即时解决方案日益增长的渴望使得创造成功环境更具挑战性

幸运的是，创新软件提供了解决方案。

超信息对话

Kustomer是一个完整的管理平台客户体验和支持。集成解决方案可帮助公司更多地了解每位客户，促进知情互动并提高客户终生价值。

Kustomer于2015年推出，不仅仅是一个票务系统。每个客户档案都成为一个活生生的、会呼吸的、不断发展的实体。每个客户对话和互动都汇总到一个易于理解的时间线中。

最近，Kustomer在B系列融资中获得了2600万美元的认可，使总融资达到3850万美元。

一起更好：技术改进

Kustomer的软件非常擅长从多个通信渠道聚合信息，但它们缺乏本地电话应用程序。这就是为什么他们选择将睿婕基于云的电话系统紧密集成到他们的产品中的原因。

“创建与睿婕的集成非常简单——他们的API有据可查，而且睿婕的技术团队随时提供我们需要的任何支持。”Kustomer的创始人兼首席技术官JeremySuriel说。“通过使用Kustomer平台Webhooks和多步骤工作流程，我们能够将每个电话和语音邮件消息都带入Kustomer时间线。最棒的是——我们能够在一夜之间完成它！”

通过将睿婕与Kustomer平台集成，该产品变得更加通用和强大。这意味着Kustomer和睿婕都有更多用户（和5星评价）。

Kustomer的首席执行官布拉德·伯恩鲍姆(BradBirnbaum)表示：“睿婕是我们最全面的语音产品之一，可在单一时间线上创建无缝的全渠道通信。”

著名的客户客户，如壶铃厨房，需要立即与订阅者联系。睿婕和Kustomer之间简单有效的连接意味着他们的用户永远不会遇到服务中断。

“我们的客户喜欢睿婕，我们也喜欢我们的客户。将睿婕强大的分析和直观界面与Kustomer提供的全渠道体验和支持进行整合和结合是一种自然的选择。”

团队合作：我们的销售和营销伙伴关系

睿婕和Kustomer有很多共同点。我们都希望促进完整的支持对话，我们都认为更智能的软件是解决方案。

事实证明，我们的目标受众也这么认为。

通过审查和分享潜在客户，我们的公司能够互惠互利并接触到更广泛的合格潜在客户。睿婕为Kustomer的AE提供有关睿婕的功能和优势的持续培训，他们也为我们做了同样的事情。

除了潜在客户共享之外，合作伙伴关系已扩展到全面的联合营销和活动协调。Birnbaum对即将发生的事情感到兴奋：

“我们也很高兴与睿婕合作为我们的网站创建内容并举办网络研讨会，我们期待在未来与他们合作举办更多活动……我们一起成为服务领域不可忽视的力量！”