包括但不限于销售团队、sPipelines)，包括但不限于销售团队、销售产品、预测金额、预测交易时间和成功概率等重要信息。

销售系统还帮助企业维护商机的整个生命周期颜色，整合线索和销售订单模块，从潜在线索转换，建立商机，跟进商机，关闭商机，建立销售订单，包括售前、售中、售后的整个销售流程和步骤。客户关系管理系统模块中的客户管理功能模块包括：信息集中管理客户信息、呼叫中心系统定制客户标签、探索新的销售机会、客户批量转移等。客户关系管理系统还通过客户管理功能对客户信息进行分类。

整理记录，解决大多数企业忘记老客户，盲目寻找新客户的问题。同时，通过CRM系统的这一功能，企业可以根据实际数据进行市场分析和预测，并根据结果有针对性地开发和留住客户的颜色。

订单管理。订单管理主要是根据订单状态、金额、日期、付款情况、合同等进行管理，让销售人员实时跟进订单！大多数企业与客户关系的处理在于销售管理。

有效线索量、意向客户比例等。工具效率。良好的工具平台可以准确管理客户资源和销售线索，有效降低人工重复工作率。人员水平：具有较强技能和销售技能的销售人员对同一客户有较高的签约概率。录音功能。电话营销系统具有实时录音功能，电话营销人员与客户沟通的通话会实时保存录音。通过对目标录音色音文件的质量检查和分析，可以检测代理色彩人员的沟通技巧，分析客户特点和客户需求，帮助企业更好地完善业务内容。

为客户服务。基于此，云呼叫中心系统的出现解决了销售和呼出的痛点。通过来电智能弹屏、智能IVR、电话转接、通话转账单等多种特殊功能，满足不同的业务场景。在沟通完成后，传统的电销人员要凭记忆整理和更新客户信息，不仅要花费大量的时间，而且容易出错。CRM是帮助企业保留销售录音和实时统计记录的利器。对于有自己呼叫方式的企业来说，如何将呼叫方式与CRM连接起来，降低额外成本已经成为一个难题。外呼系统具有中外呼模式。

呼出队列。这种呼出系统的模式主要用于大型电话营销中心，将几十个或更多的座位分配到一个队列。呼出系统会自动拨号，接通客户电话后再接入队列。队列中的座位人员可以通过电话振铃使用。

全振铃，轮流振铃，近接通，少接通，随机振铃和记忆振铃六种方式。外呼系统的另一种外呼模式是IVR外呼。这主要用于宣传公司活动和催收费用。用户将文件上传到电话销售系统后，呼出系统呼叫客户电话的数据。当客户连接时，他们会听到用户上传的文件。而且还支持互动，客户可以通过按钮进入相应的IVR流程。呼叫中心系统支持远端座位。电话销售系统支持远端座位，使座位人员不受场地限制。