哪一家呼叫中心系统公司排名比较好
编辑:小编 时间:2021-10-18

今天,我将重点介绍呼叫中心系统的大品牌公司,方便您选择适合自己企业发展的呼叫中心系统制造商。

随着网络和电子商务的发展,呼叫中心的产业规模迅速增长。根据权威机构的研究和数据统计,根据品牌曝光、行业声誉、企业用户规模和数量等综合因素,国内呼叫中心系统建设品牌服务提供商新发布供参考。

睿婕作为一个基于人工智能、大数据等技术的技术平台,拥有云呼叫中心、语音机器人、云客户服务、云销售、智能收集等智能服务,为医疗、教育、金融、零售等行业的企业提供综合智能交互服务。

睿婕云呼叫中心具有多种功能优势:

智能IVR:一步到达客户需要的功能节点,让用户花很少的时间和成本获取所需信息。

预测呼叫:根据空闲座椅的数量。呼叫电话的数量。平均处理时间等数据采用智能计算数学模型,计算5S需要呼叫的号码,减少人工拨号等待时间,解决人员不足、并发量低的问题,快速跟进客户,提高整体工作效率。

人工智能预警:根据历史客户记录,准确判断客户投诉等级,降低外呼风险,确保呼出高效稳定。

全渠道覆盖:支持网页、微信、微博、APP、微信官方账号、小程序等全渠道来源,无需接入专用设备,节省99%成本;一天快速自助开户模式。

同时,通过嵌入式CRM管理和工单系统,帮助企业做好信息流通,提高内部合作效率,真正实现统一管理。外呼业务量大的企业还可以进一步使用以睿婕语音机器人为核心的外呼系统,降低人工外呼成本,提高整体外呼效率。

为何选择瑞婕?

1.丰富的案例经验。

著名客户包括宝马、百度、美团、新东方教育、京东金融、链家、太平洋保险等,平均每天为数千万人提供产品和技术服务;

2.灵活的解决方案。

本地化服务能力强,根据客户需求安排,5-8周免费升级,拥有覆盖全国重点城市的专业服务和运维团队,为企业提供一对一的培训系统使用服务;

3.通话平台资源丰富。

与三大运营商合作,为企业提供优质服务和保障。



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