看系统不能只看价格。首先，你应该看看他们的系统是否能解决你的标题。有些呼叫系统只是标题的概率相对较低，仍然无法解决标题。如果你只关心价格，最后，这个城市花了不公正的钱。我有很多客户，就是用了三四个系统，就是觉得便宜，最后解决不了标题。

标题问题，不仅花钱了，还耽误了业务的发展，找系统要注意这几点。

一、CRM系统(客户管理系统)

首先，看看他们的系统是否有以下功能。

1.客户阶段管理。

2.客户标签管理。

3.客户详细信息记录和后续提醒。

4.设置客户定制字段。

5.生成客户分批统计筛选报表。

二、通话管理。

二是录音及通话管理。

1.查看和下载通话录音，根据通话时间、座位、部门等条件查看统计和报表。

2.坐席日报、周报、月报、定制时间段报告及质检。

3.详细通话记录下载。

三、线路保障。

1.运营商的专线，做到每个企业的专线。

2.备用线路，多条备用线路，保证业务正常发展。