因特网话音协议(又称VoIP)是另一个进行电话呼叫和接听的系统。更多的公司正在使用这项新技术来替代传统座机。另外，随着技术的不断完善与发展，以及企业间交流沟通的需求，采用新技术更为迫切。然而，在投资和使用这种技术之前，企业应该充分了解它是什么，对其业务有何好处。

IP电话系统是怎样工作的。

SparkleCommVoIP电话系统主要是一个因特网电话系统。他们可以让用户通过因特网打电话或接电话。如果用户使用该系统拨打业务电话，则由于模拟信号不能在因特网上传送，其语音就会转换成数字数据。数据被分解成很小的包，然后通过计算机网络传送到接收方。数据会被转换成另一端的电话能够被理解，这样声音就能被听到。

主机VoIP和现场PBX。

执行这一系统的企业可以使用VoIP网络服务提供者(Loogear)将已经拨号的电话发送出去，或利用现场的“专用小型交换机”(亦称PBX)。VoIP服务提供者通常是最便宜的选择，因为远程供应商负责管理系统。虽然PBX在实际应用中非常昂贵，但是对于寻找更好的控制和定制系统的大公司来说，还是比较好的。

IP电话技术要求。

向VoIP转移的企业也需要宽带因特网连接以及能与系统配套的电话。一家公司的宽带连接应该有足够的带宽，以便能够同时使用这一系统。对于很多企业来说，这往往是个问题。然而，小企业和家庭企业应该检验它们与因特网供应商的带宽是否足够。此外，手机本身也必须能够使用VoIP进行通讯。公司可以选择购买支持该特性的手机，或者选择能够连接模拟适配器的传统电话。

什么人适合IP电话系统？

SparkleCommVoIP电话系统适合任何能进入因特网的企业。举例来说，很多大学已经转向VoIP系统。那些经常在国内或者全球范围内打电话给顾客和其他公司的公司可能会使用这些系统，因为他们可以节约成本。事实上，降低整体成本是使用传统电话VoIP电话的主要优点之一。VoIP系统除了提供不带或不带长途电话费用外，长途电话可以在全国各地提供不受限制的电话，而且每月收费也比较低廉。

常用VoIP功能。

在这类系统中，企业通常也能享受其他功能。除电话会议、语音信箱、呼叫者ID和其他常用功能外，企业还可以访问虚拟接待员，向手机中转发电子邮件或语音邮件，或者具有定制的电话过滤转发功能。

VoIP注意事项。

公司也应该考虑到VoIP系统的确有许多优点，但是它也有许多缺点。最大的问题是，如果电源断开，系统也会被切断。然而，如果你的VoIP解决方案包含了访问商务电话和协作功能的移动应用程序，那么中断就会比较少。你也需要验证你考虑的VoIP系统是否与紧急服务相连。VoIP最初出现的时候，这是它的一大缺点。但是，在如今的VoIP电话系统中，应急服务连接更加普遍。

执行最终呼叫。

总的来说，对很多公司来说，转向SparkleCommVoIP电话系统是一种明智的选择。有了先进的技术和低廉的成本，很多企业都看到了切换电话系统的好处。然而，并不是所有的VoIP方案都适合所有的企业。仔细研究和寻找最适合的VoIP系统，是公司充分利用这项新技术的最佳途径。