目前,电销和外呼系统非常流行,但在电销行业中却一直存在一个问题,即所用的电销卡有被封号的危险。
于是有人想问,那么,什么情况下,电销卡要封号?
一类是客户投诉,将投诉分成无理由的投诉与证据上载投诉,无理由投诉可到营业厅进行复卡。
其次,高频率呼气,每小时30次,一天80次,连续几天的通话,这种高频率的呼气最容易被运营商系统发现。
针对市场上销售的电销外呼防封软件,就是为了避免手机卡的封口问题。自然地,对于任何软件,都只能尽量避免封号,也不能保证100%不封号。
睿婕的电销外呼软件,转换线路,将所用的电话号码主叫改为被叫,避免高频呼气。以特殊的营销方式为主,通过特殊的处理,可以在一定程度上避免由于高频率呼气造成的封口问题。
而且对于销售人员的卡号,超过90%的人都是因为高频率呼气。所以,对于防封软件来说,还主要通过避免高频呼气,从而在一定程度上避免封口。
目前,针对高频呼气的特殊语音线路,主要有中号线和回拨线路两种形式。经过特殊的线路处理,从主叫变成了被叫,这样,客户和销售员,都会被呼叫。在无呼气记录的情况下检测不出高频呼气。
总之,销售的外呼防封软件确实是避免了卡号被封的问题,但是还是那个说法,没有办法可以完全保证不会被封号,所以,有些应该注意的,还是要多注意。一旦被封,卡号基本上就没有解封的可能。