提供VoIP电话系统。

三个功能

VoIP电话系统已经走了很长的路。基本技术已逐步成熟完善，人们接VoIP电话和普通PSTN呼叫之间没有任何不同之处。VoIP网络电话系统在价值和功能上并不完全一样。一些系统具有其它系统没有的独特的辅助功能。正如大多数孩子一样，有一小部分人被称作“别人家的孩子”。

另外，VoIP市场还有服务细分，一些厂商专门提供云服务，有的是针对中小企业，有的是针对中小企业，有的是针对大企业。每个细分市场上，目标市场不同VoIP提供商所关注的功能都会发生一些变化。

然而，所有VoIP电话系统都将提供基本功能。无论系统面向小企业还是特定行业，只要采用下列三种通讯组合工具，就能使企业通信服务质量得到改善。

01

睿婕IPVoIP统一信息功能。

VoIP电话系统使用以前，企业通讯环境中的规则时分比较简单。公司必须为不同类型的沟通渠道建立独立的网络。比如：传真需要使用独立的电话线、传真机、纸张等物品，检索语音邮件就意味着你必须拨一个号码，一个一个地接一个地听信息，电子邮件已经发送给你的电脑和/或指定的移动设备。因此，大部分雇员每天要花1-2个小时去检查他们的各种类型的收件箱。

与睿婕IP电话系统相比，提供了全面、统一的通讯传送。很多时候，email收件箱变成了一站式服务来检查语音邮件、传真、电邮甚至是即时消息。雇员可通过电子邮件收件箱收到并将其作为传真附件。使用者可透过浏览决定哪些传真需要打印，何种传真可维持数字格式。你能彻底摆脱传真机，减少像纸张这样的办公消耗。

话音信函讯息也被转录和发送到收件箱。用冗长的语音信箱来使人感到厌烦，但是传统的语音信箱一般都有时间限制，你一定不愿因疲劳而损失客户资源！有了睿婕VoIP的可视语音信箱功能，用户就能轻松阅读长讯息。它可以把所有东西集中到一处，从而节省了时间，消除了错误空间，并且提高了生产力。

02

睿婕VoIP自动接线员。

在VoIP电话系统日益普及的今天，自动话务员已经成为企业必备。如果雇员很忙或者公司不在工作，自动助理可以确保以固定的方式接听来电。电话自动接线员还可以通过设置信息来问候呼叫者，并将其传送给相应的部门，或向语音信箱发送信息。

这个自动助手和前台的前台有同样的功能。它们能将呼叫者传送到相关部门，并通过自动目录引导用户。可以播放企业营业时间、地点、业务范围等信息。你也可以编写自动助理程序来回答一些简单的查询问题。

03

睿婕VoIP综合呼叫路径选择。

事实上，企业可以根据需要将这些功能结合在一起。公司可建立呼叫转发规则，为同事、助理或经理引导客户，这在员工度假、现场工作和离开办公室时非常有用。定位我，跟随我是另一项功能，对于拥有多个移动设备的员工非常重要。员工可以把它设定好，让所有的设备一次响铃，或者每一个设备按顺序响一次，直到你接电话为止。在所有的振铃失效后，电话讯息转至语音信箱。该功能保证了大部分呼叫者能够及时与对方取得联系，而不需要被动的留言。

睿婕VoIP系统提供寻线组网。这个特性对技术支持、客服或销售部很重要。有两种方法可以配置寻线组。一种方法是，一组中的所有电话依次响起，这样某人就可以接电话。还可将呼叫者指向第一个可用的分机，如无人接听，则将其送至下一分机，以此类推。无论接听谁的电话，寻线组是很有用的，因为及时回答客户的询问很重要。

智能手机VoIP电话系统设置的辅助功能取决于企业的具体需求。但在今天的商业环境中，这三个功能是至关重要的。所以，一定要确保企业VoIP系统能够提供这些服务。