客户电话管理系统软件
编辑:小编 时间:2021-11-01

1.为企业提供基于固话.手机的软、硬件一体化解决方案,支持移动.联通.电信运营商,支持4G四卡双通道,无延迟切换,提供开放API接口,方便接入第三方软件。

2.高清通话接通率高,通话实时录音存储器实现一键拨号.接通率高,信号质量可靠,通话质量高,无杂音,不断线。电话实时记录,电话报告数据智能分析。

3.筛选无效电话风险客户系统批量导入号码,自动过滤空号.无应答.关机等无效号码,将有效客户拨到拨出的客户自动分配给座席人员。不仅能节约时间,提高营销效率,还能增加成交机会,扩大市场份额。

4.与CRM系统合作,利用客户资源数据的统计和CRM客户管理功能,座席分配管理.通话报告.客户管理.通话时长统计.录音等全部,免费使用。

行销软件一般是为企业客户提供一系列的服务和支持,为企业营造良好的企业形象和口碑。若客户来电不能得到及时接听,那么客户对企业的信任必将大大降低。公司甚至会因此失去顾客,从而损害他们的声誉。

此时需要人工智能来帮助您解决问题。运用人工智能来预设常见问题,当用户在电话中有疑问时可以自动回复,在不能得到准确答复时,可立即转到人工客服。这样可以减轻人工客服的工作压力,提高人工客户服务质量,减少不必要的人力成本。保持企业良好信誉。



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