如今，不管公司有多大，只要是做电话销售的公司，为了提高电话接通率，降低挂断率，几乎所有的企业都会选择用一个电话销售呼叫系统，但是，电话销售呼叫系统能为电话销售公司提供许多优点，电话销售呼叫系统的功能有哪些？接下来就给你们介绍一下。

本发明可以实现电话外呼的快速营销，并能有效地减少骚扰率，提高接入率。当线索进入系统后，系统将自动辨别出哪些号码已存在于线索池中，并对其进行筛选，这样就可以避免给同一个客户再次打电话，降低骚扰率。外呼阶段，系统根据已分配的外呼任务单，自动按外呼号码输入，可提高企业员工的工作效率。外呼时可以通过电话销售呼叫系统所提供的手机号外显服务，将客户手机上所归入该号码所在地区的手机号码，有效提高了外呼通话率。

还可以：

一、提高电力营销的效率。

二是优化管理。便于上司有效控制团队的工作与业绩。

三是数据安全保障，传统的操作方式，销售人员的离职，必然会夺走公司宝贵的客户资料。而且，通过电销系统，则可对客户电话进行加密，销售不会看到客户的全号，但不影响正常通话，避免客户资源的损失；同时，也可对团队各级主管和销售人员进行查看权限设置等，强有力的保证了公司客户资产的安全。

诚然，随着智能技术的发展，呼叫系统也不能一成不变，例如睿婕电销系统能通过批量智能导入、按序拨号、挂断后对客户进行标记等方式，有效地提高了工作效率。通过对客户库中的号码进行智能优化，可以提高您的号码效率，从而让您摆脱繁琐的电话销售工作。

在此尤其要提到的是，睿婕系统的智能批量导入功能，在采集到线索后，所有线索都要输入到睿婕电销系统，这一过程也不需要电话呼叫者来手工导入，而是通过图片导入或者通过EXCEL模板快速导入，并且在导入的时候，能智能化地清除重复线索，对重复线索将自动进行删除，防止给同一个客户再次打电话的情况发生。

对于无效或有风险的客户，语音识别将被分析，确认后将被保存到冻结的数据库中，以便销售人员能够专注于拨出他们感兴趣的客户的电话号码，从而节约时间，提高座机效率，减少电话号码和投诉。

电子呼叫系统的未来前景。

1.「预测喷出」，巧用提高效率。

预期呼出是通过大数据来预测接听率，例如，分析过去的连通率，比如号码是否为空、关闭、本地固定电话等等。这样呼叫者就不会浪费每一个电话。另外，它减少了通讯费用和骚扰率，比自动呼出系统更人性化，更有顾客体验。

2.销售能够增加活力和迅速复制“销售胜利”。

前面我们介绍了知识库对新产品的销售有一定的帮助，但知识库的工作周期较长，解决人员流动不平衡、流动人员多、投入成本较高等问题。有了人工智能技术，就能更好地解决这两个问题。

利用录音带分析模型和销售人像，我们可以识别出“好”销售和“问题”销售的语音特征，并采取有针对性的培训措施来提高销售技巧，使我们能迅速复制“大销售”。

3.智能化品质检测，节约80%-90%的质量检测时间。

在传统的电销呼叫系统中，质量检验是销售部门的一项重要工作，它能有效地帮助管理者评价服务质量，发现销售问题。但是，由于记录的特殊性，机械质量检测无法长期进行，这就使其成为一项劳动密集型的工作，而且质量检查率很低，无法评估每个电话的通话情况。但是，随着人工智能技术的成熟，这一问题已经被解决。智能化语音质量检测用于对语音质量进行100%检测，分析话音质量及通话比例，对关键词、语音和业务进行全方位质量检测，节省质量检测人员80%-90%，效率高。

4.对客户的确认和风险控制无效，为的是节省时间。

销售人员最大的问题就是不能浪费每个电话，但是大部分公司都集中在提高销售效率上，却给顾客带来了严重的困扰。为何如此？实际上，非常简单。大多数销售人员不需要过多的分析，就会重复地给客户打电话，以完成关键业绩指标。有些售货员甚至会不断地拒绝接电话，甚至明确地告诉他们不要再打电话。

仅凭过去的生意记录就可判断销售电话。但是，当无效呼叫反复出现时，这样做是很浪费时间，人工智能如何判断无效销售或目标客户，从而不浪费每个电话？

对于无效或有风险的客户，语音识别将被分析，确认后将被保存到冻结的数据库中，以便销售人员能够专注于拨出他们感兴趣的客户的电话号码，从而节约时间，提高座机效率，减少电话号码和投诉。

唯有把口碑做好，才能使更多的客户买单，可以说，电话销售公司的发展离不开电话销售呼叫系统的支持，而良好的电话销售呼叫系统则能更迅速地给电话销售公司带来行业优势。因此，增强在行业内的竞争能力，从而获得第一手的客户资源，并通过客户关系的维护与管理。只有这样，我们才能获得成功。