一个良好的电话营销外呼模式可以实现以下功能：

1.高效外呼，快速筛选客户线索系统中的批量导入号码，自动过滤空号.无应答.关闭等无效号码。并且可以把呼叫的有效客户自动分配给坐者。既能节约时间，提高营销效率，又能增加交易的可能性，扩大市场份额。

手机外呼系统软件，帮助企业提高营销效率。

2.呼叫弹屏，及时获得客户信息呼叫客户，弹出客户信息列表，支持在联机编辑客户信息，再次呼叫客户时，自动弹出客户信息和历史沟通记录，以最短的时间了解客户。

3.内建CRM，降低客户流失率内建CRM模块：支持客户资料管理.客户呼叫任务管理.客户跟踪信息管理等功能，避免由于员工流动而造成的客户关系中断及客户流失。顾客跟踪记录：详尽记录客户沟通跟踪状况和联络线索，随时掌握客户跟踪状况。

4.对统计进行多方面监管能够改善管理质量和成效。通过代理监测，管理人员能够实时地了解销售员的工作状况，比如在线/离线阶段的工作量，外部负荷，人工和语音的工作量，等等。