随着互联网的快速发展，企业网站的建设不再仅仅是顺应时代潮流的一种方式。公司网站已成为企业有利的宣传和销售渠道，网站的在线客户服务是打开该渠道的大门。然而，当大多数企业都有这个功能时，如果企业网站有更多的访问和优势，那么在线客户服务系统的功能和特点尤为重要。经过多年的发展，在线客户服务系统不仅在功能上取得了巨大的进步，而且在网站客户服务系统下的运行稳定性也发生了巨大的变化，为企业的在线客户服务提供了更有利的保障。

那么，当前在线客户服务系统的功能是什么呢？据了解，当今社会的网站在线客户服务系统不仅具有传统的接待功能，还增加了主动邀请访问者聊天、自动发送脚本、跟踪访问者信息等智能管理服务，最大限度地发挥企业营销的作用，帮助企业实现快速转型。

不仅如此，企业在线客户服务系统还具有品牌广告展示功能，可以首次向网站访问者展示企业品牌形象和营销活动，提高客户获取效率。

最重要的是，今天的在线客户服务系统也可以实现聊天记录的长期存储，管理员可以随时查看，帮助主管了解客户服务工作，以便进行绩效评估。客户数据一键保存，便于后续深入挖掘和多次转换，无需担心客户服务人员离职导致客户损失。

从这些优势可以看出，企业在线客户服务系统的功能非常强大，非常有利于企业网站的开发和管理，从而增强客户体验，为企业带来更好的营销效果，从而推动企业的快速发展。睿婕在线客户服务系统，整合网站、微信公共账号、小程序、微博等网络推广渠道，客户服务背景可接收多渠道客户咨询，实现精准营销，帮助企业有效获取客户，提高在线转化率。