如何更好地销售产品?如何更快地解决客户问题?如何更有效地管理企业?如何更准确地推广用户?现在是互联网时代,网络资源将被更多地利用。然而,归根结底,传统的电话营销仍然是一个不可或缺和关键的环节。
电话外呼系统是电话营销企业的有利选择,是企业实现价值的呼叫中心。
哪些行业适合电话外呼系统的优势和电话营销管理系统?
一.特征
一键呼出。
计算机点击,系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出不相互影响,同时呼出不费力。
2.实时记录:
所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取,好的可以分享,坏的可以及时改进,整体任务水平会更快提高;
3.工作报表统计:
KPI绩效考核一目了然,电话量、接通量、平均持续时间等,管理更化;
4.客户管理:
挂断自动提醒客户意向分类,更方便,不需要用笔记本记录;
5.自动弹屏:
跟进客户时,再次拨打电话,自动弹屏前备注的跟进记录,便于更好的沟通;
大量导入号码,支持文档、录音等学习资料,上传共享,员工学习培训不费力。
二.优势
1.提高效率:无需手动拨号。手动筛选,系统一键完成。
2.数据统计:客户数据、意向分级、统计报表一键生成。
3.节约成本:降低人工成本,一站完成硬件配置,投资最小,产出最大。
4.后台管理:生成业务数据,随时在后台获取,数据分析,业务抽查,管理方便。
5.客户分类:批量导入客户数据,可筛选、分类、标记,显示不同层次的意向客户,大大提高销售签约率。
6.实时管理:座椅状态、电话录音、数据统计、自动生成报告等。可视化管理,做最高效公正的管理者。
三、场景应用。
电话营销:告别传统的电话营销模式,一键语音呼叫系统,导入客户信息,筛选意向客户,拨打电话,掌握线索,把握商机。
客户服务:高速接听咨询投诉电话,收集客户信息,解决客户问题,提高客户满意度。
企业管理:为企业员工提供最准确的数据,优化管理方法,提高管理依据,突破员工绩效。
用户推广:客户分类管理,提取客户需求,及时维护管理,即时转型,无需客户。