最近受疫情影响,很多用户开始关注云呼叫中心系统,想咨询一下传统呼叫中心系统和智能销售呼叫系统的区别。针对这个问题,睿婕将逐一介绍。
区别1:
常规呼叫中心系统是比较单一的电话软件系统,呼叫次数有限,封号多,用户有效线索少,转换困难。
而且睿婕智能电销呼叫中心系统提供的服务有多条线路方案稳定外呼,可防封号,可回拨,抗高频,解决电销难题。同时也提供CRM系统360度全景客户管理。
区别2:
传统呼叫中心系统需要在早期购买大量硬件设备,安装周期长,运营商路线复杂,需要设置不同的安全附件。
睿婕智能销售呼叫系统,云部署,快速接入,运营商线路,通话稳定,销售交易更简单,大大节省了企业的办公成本。
区别3:
传统的呼叫中心软件没有统一管理数据的存储门户,很难统一管理用户数据。就安全性能而言,由于存储在本地服务器中,一旦出现问题,数据恢复就很难完成。
睿婕智能销售呼叫系统为企业提供优质稳定的云通信服务,可视化销售数据报表,满足录音备存,客户通话可随时查询。