基于云计算部署的呼叫中心给世界带来了变化，客户希望在几乎24小时内随时联系客户服务人员。基于云呼叫中心的解决方案优化了企业的劳动力管理，可以延长服务时间，不增加劳动力值班，降低劳动力成本。

企业现在可以转向更成熟、更有经验、更专业的人，即使他们可能不愿意在工作场所工作，因为他们的身体或年龄。由于基于云的解决方案，所有远程员工都可能接近，联系中心变得更大，每个人似乎都在同一屋檐下工作，因为基于云的劳动力管理解决方案更容易进行微调。

一旦最初的对“未来的冲击”担心逐渐减少，公司会发现建立的一部分是“虚拟”联系中心为员工、客户和企业提供了一系列的好处，并将这三者视为一个整体。更多经验丰富、熟练的员工可以带来更高质量的客户支持，更好的客户关系，增加企业的收入。快乐的员工——那些需要更好地适应呼叫中心的时间表——可以保持更长的就业时间，从而更好地保留，降低损失率，降低劳动和就业成本。

睿婕外呼系统云呼叫中心是一个大容量、功能强、安全性高、电信级可支持数万人同时工作的呼叫中心平台。依托云技术，整合人工智能技术，为主要企业客户服务，提高客户满意度，降低人工管理成本和运营效率。