企业选择呼叫中心外呼系统建设模式,主要包括自建、租赁、托管和外包,每种模式都有适用的用户群体和优缺点。现在,睿婕外呼系统将分析租赁呼叫中心外呼系统的建设模式及其优缺点。
租赁呼叫中心外呼系统
租赁呼叫中心外呼系统是指呼叫中心外呼系统系统供应商将整个软硬件平台放置在企业自己的机房,并将其出租给企业。企业用户几乎具有自建呼叫中心外呼系统的所有功能,每年通过租金获得服务。租赁呼叫中心外呼系统在技术层面与自建呼叫中心外呼系统基本相同。在商业层面,按时支付租金更倾向于托管呼叫中心外呼系统的商业模式。
租赁呼叫中心外呼系统的优势
1.不需要购买各种软硬件设备,一次性投资少。
2.系统功能强大,几乎具有自建呼叫中心外呼系统的所有功能。
3.业务可定制,设置灵活。
四、保密性好。
5.价格适中。
租赁呼叫中心外呼系统的缺点
1.系统建设初期有一定的固定资金投入,如场地、机房、办公设备、人员等。
2.前期座位话务员系统操作培训,管理员系统后台配置培训。
3.长期投资超过自建呼叫中心外呼系统。
睿婕外呼系统将向您介绍租赁呼叫中心外呼系统的建设模式及其优缺点。睿婕外呼系统从事智能联络中心行业十多年,建立了统一的通信云平台、智能联络云平台和智能语音机器人云平台,为用户提供一站式数量·智联中心服务。