有哪些好用的呼叫中心系统推荐?
编辑:admin 时间:2022-08-23

如今,对于许多企业来说,呼叫中心系统的使用已经非常流行,是许多企业提供客户呼叫服务的重要工具。呼叫中心系统不仅可以用来接听和拨打电话,还可以解决高频呼叫密封的问题。

因此,当许多销售企业有大量的呼叫工作时,他们会首先安排一个呼叫中心系统,但市场上各种呼叫中心系统源源不断地涌现,有点粗心会遇到功能不完整,性能不稳定,那么什么有用的呼叫中心系统推荐呢?

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呼叫任务营销、回访、催收等呼叫清单可创建呼叫任务,呼叫中心系统支持自动呼叫、呼叫策略、任务监控,有效提高呼叫效率。

有哪些好的呼叫中心系统推荐强大的空号检测?睿婕呼叫中心系统可检测20多种号码状态,可有效过滤和重呼不同状态,有效提高呼叫质量。

座位监控管理人员可实时检查、监控座位通话、实时监控座位状态和通话数据,准确统计座位工作量,便于统一管理和监督。

数据权限支持自定义呼叫技能组的设置。不同技能组的座位可以设置不同的数据权限和呼叫任务,实现数据的分离和统一管理。

呼叫中心系统自动记录每个电话的通话时间、时间、业务记录、满意度、通话记录等多维信息。通话记录可以在线听和批量下载。

呼叫中心系统根据预定义规则自动检测和匹配对话内容,对不同座位和技能组进行质量检验评分,帮助快速发现问题。

推荐哪些好用的呼叫中心系统?

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