随着智能时代的到来,许多企业开始转向智能,智能产品一直展示其魅力,智能机器人呼叫也引起了许多企业的关注,语音电话机器人的价值是什么?智能机器人呼叫如何智能营销?
一.机器人系统的价值
睿婕科技外呼系统可以满足客户的需求.空号检测.客户标签管理.人为干预客户分类评分等功能,使用AI技术解决了企业营销成本高、工作效率低的困境。
电话外呼机器人系统的应用可以大大降低人工成本。电话外呼机器人系统的每日呼叫工作量是手动呼叫工作量的几倍,所有机器人的真实声音都与客户进行零障碍通信,整个过程也可以转移到手动座位。
二.智能机器人外呼如何智能营销
1.对话录音:智能机器人外呼将听到的所有录音实时记录,准确转换成文字,方便用户查看。
2.AI智能呼叫:根据需要导入客户信息,无需手动拨号,语音智能客服机器人自动拨号。ASR.TTS.NLP技术.准确识别客户意图,创造真实的交互式语音体验。智能机器人呼叫帮助企业自动筛选和标记目标客户,实现高效、低成本的转型,帮助企业实现高效、智能的发展。
3.AI智能报告:实时数据可视化外呼任务运行,实时查询外呼进度.接通率.意向客户比率等。
4.语字管理:可视化文字编辑,主流程编辑.知识库.语音库.多轮会话指导.应答全覆盖。
5.AI智能群呼:根据需要导入客户信息,一键拨打客户电话。智能机器人外呼将连接的电话分配给座位,座位可以与客户沟通,省时省力。
6.智能配送:意向客户自动推送微信,智能机器人出站支持指定销售的自动轮流配送方式。
7.AI智能预测:根据需要导入客户数据,无需手动拨号,电话系统自动拨号,可独立设置拨号时间段.实现语言导航等多种场景,可以大大提高工作效率。