智能外呼系统的主要功能有哪些
编辑:admin 时间:2022-12-19

随着ai随着技术的发展,人工智能产品也在升级。睿婕技术开发的智能出站呼叫系统可以帮助企业快速筛选感兴趣的客户,取代销售人员,做大量重复和简单的工作,减轻员工的压力,让他们更加关注跟踪客户。电子销售出站呼叫系统的主要功能是什么?出站呼叫系统有什么用?

一、智能外呼系统的主要功能

CRM系统:外呼系统crm该系统主要用于管理客户数据,方便员工管理和维护客户。数据只能输入一次,重新输入将显示重复。有效地避免了与公司员工的竞争和冲突。

自动分类客户:机器人通过通话内容自动计算客户是否有意向,并以文本和语音的形式保留通话,方便后续员工查看,并可通过意向级别自动分为A,B,C类客户,让后续员工二次沟通掌握更多信息,提高转化率。

脚本管理:脚本设置是独家定制的。脚本将根据企业的需要制定。录音后,外呼系统可以确保每个电话都充满激情和活力。

自动拨号:客户服务电话管理系统可以导入客户联系信息点击启动,机器人开始大量自动呼叫,不再需要手动大海捞针筛选意向客户,为企业和员工节省大量时间为意向客户服务。

自动响应:电话客户服务系统软件使用DM,SLU,ASR,NTG,TTS技术模块,专业的配音,让客户听到每一句话都是真实的,不告诉客户是机器人在打电话,客户根本听不到。



分享到: