在营销推广过程中,企业往往存在一个问题,就是销售管理不好。与其他职业相比,销售岗位工作灵活,管理起来自然麻烦。销售管理不好会直接影响企业的销售业绩,不利于企业的发展。使用crm系统可以帮助管理者有效管理销售。
销售难以管理的主要原因是销售过程不透明,管理者无法理解销售的每一个过程,销售管理自然困难。解决这个问题的最好方法是透明销售管理。PDCA销售计划可以通过使用睿婕crm客户管理系统制定,业绩目标与销售计划相匹配,目标可以准确实现,销售进度可以随时随地渗透,销售业绩可以提高。这样,管理者可以实时掌握销售进度,及时对销售情况提出意见,防止销售问题影响业绩。
如果管理者不能实时掌握销售进度,当销售出现问题时,管理者不能及时发现,可能会导致客户资源流失。利用睿婕crm客户管理系统,可以实时查看销售电话统计,通话数量、时长、排名一目了然。管理者可以随时听通话录音,随时了解销售情况。当销售人员在管理过程中出现问题时,管理者可以及时进行补救和调整,可以有效避免客户资源的流失,保护企业的形象和声誉。