随着企业管理信息系统的全面使用和越来越多的集成系统的运行，需要建立适合公司业务发展和信息建设的IT组织形式，以满足IT服务力量支持业务发展的需要。建立可行的集成睿婕智能呼叫中心系统具有重要的研究和使用价值。

一、睿婕智能呼叫中心系统的应用

1.智能营销。

智能营销是积极寻找潜在客户；智能营销的主要优势是充分发挥大数的规则原则，即以数量取胜。电话营销的交易率很低，工作量大，重复性高。它通常是一个数字和一个数字的拨号。听了50秒的嘟嘟声后，它告诉你没有人回答，空的。听到。无法连接各种情况，非常浪费销售人员的时间和精力。事实上，以前的工作可以让智能呼叫机器人帮助您拨打，为您筛选出感兴趣的客户，然后转移给您跟进和沟通。

2.智能回访。

智能回访是为售后服务，维护老客户；如汽车4S店，有专门的回访人员维护老客户，一方面是新车售后满意度回访，打电话给车主了解汽车体验是否满意，道路后是否有问题，这些问题大多是选择性问题和评分系统问题，可以通过智能呼叫完成。另一方面，维护后的满意度回访，如有一些负面情况，可随时转移到手动售后处理，避免后续客户直接投诉或客户损失，也可以增加用户粘性，提高二次消费。

3.智能催收。

智能催收是通知，提高工作效率；例如，一家金融贷款公司发现一些逾期或即将逾期的用户会通过电话或短信通知及时通知用户还款，以避免造成不良信用记录。目前，市场上大多数都是手动电话催收，睿婕智能呼叫中心系统的劳动力成本每年都在增加，员工流失率高。因此，高度重复的通知。通知电话可以完全被睿婕智能呼叫中心系统所取代。

二、如何选择睿婕智能呼叫中心系统？

目前，企业在选择睿婕智能呼叫中心系统时，首先要注意公司的产品是否成熟、稳定，是否有开发、维护和优化的后端团队，以及团队的技术水平，公司的规模是否能承担开发人工智能产品所需的大量研发和技术资金。因此，企业应优先考虑具有人工智能行业经验的整个产业链公司，集产品研发、销售和售后服务于一体。

以上是对睿婕智能呼叫中心系统的一些简单解释。睿婕智能呼叫中心系统可以帮助企业在许多方面有效地进行呼叫工作，解决企业呼叫成本高、效率低、招聘困难的现状。