近期暴发期间，企业纷纷复工，但电话卡打电话总被封号的问题仍令人头痛。自去年11月虚商大会以来，电话卡市场价格一直在上涨。由于卡商的投诉将被罚款，因此这些罚款风险将平均分配给每个买卡人的卡费。

三大运营商的卡一天打几十个电话很容易被封，费用昂贵。而且市场上卖一两百元一张的行业电销卡，没有投诉的情况下基本上也只是短时间内抗封，一家卡商的整体投诉率高了就会把历史卡全部停下来。因此，电销卡只能作为短期过渡。成本也不低。

因此，建议企业使用公共电话呼叫系统来保护电话团队的管理。

公共电话简介

1.什么是公费电话？

公共电话是基于中间号码转接模式的通话服务，如下图A所示，B所示。员工通过公费电话呼叫客户时，主要呼叫号码是中间号码，中间号码是客户，客户收到的外部显示是员工的主要呼叫号码，但电话费用不是手机卡，而是线路费用。线路监管规则没有手机卡监管规则严格。但必须是正规行业，需要提供资质，签订网络安全协议。

主叫号码可以选择自己的位置，不需要购买语音套餐，只需要支付最低月租；当主叫号码被标记为接通率下降时，可以随时更换主叫号码，提高外呼接通率，降低号码管理成本；公共电话通话套餐由企业统一购买，在线充值自动续费，无需员工报销，费用低至6分4，支持开票，更便于管理。

2.目前的电销场景有哪些痛点？

一、普通手机卡被封号严重，不能正常叫，密封后损失严重。

2)销售人员的号码容易被标记为骚扰电话，导致接通率低，换卡麻烦。

3)没有录音和通话记录。

4)通话成本高，公司负担重。

三、公费电话的优点。

防止封号：

使用AxB呼叫模式，通过公费号码呼叫客户，走的是联通路线，其运营商的封号策略比手机号码的标题策略宽松，对呼叫频率没有那么严格。该系统基于智能防密封算法，自动限制呼叫次数和频率，有效减少密封。

提高接通率：外部显示的主叫号，如果被用户标注为骚扰号，接通率将降低。此时只需更改主叫号，即可更改外显号。因为主叫号没有话费套餐，更换成本低。更改主叫号后仍可继续使用当月套餐剩余时间。

电话费用较低：公费电话语音套餐由企业统一购买，无需员工报销，费用较低，每分钟至少6.4分。

免费呼叫：同时支持电脑端和Android手机端的呼叫，支持客户回拨。可以用专属的电话，也可以用自己的手机外呼(有些线路必须是Android主流型号才能实现录音，但只打电话没问题)。

呼叫统计：电销人员工作流程统计，呼入呼出时统计报表。

自动录音:录音文件自动同步，随时收听下载，优秀录音团队共享。

四、如何使用。

在使用公费电话之前，必须购买企赞公费电话系统。系统根据实际用户数量收费。人数越多，换算人均成本越低。另外：公费电话方案只能从事正规行业。如果不做股票收款，金融贷款POS机需要提供授权资格审批。

5.无封号网络电话:不同于中间号方案。无需实名制办卡，号码随机外显，无需购买硬件，电脑插耳机即可拨打。金融等非常规行业可以做到。