对做电话机器人业内人来说,有时为了销售不得不大范围行业撒网,推销产品,可是很多行业,用了机器人之后会感觉效果不好,最后钱也花了,最后也没有效果。 可多数想用电话机器人的企业如果想用机器人,该如何判断自己使用后会有效果呢?行业内部,有自己的一些共识,下面给朋友们讲一些特征,满足以下特征使用机器人一定会有效果。
如果您想使用电话机器人并有效果,首先问问自己是否拥有足够多的客户数据呢?,电话机器人对数据的消耗是非常惊人的,每台机器人每天能打800-1000个电话,每月上班约22-25天左右,那么就是22000条左右,当然您可以重复打,但如果数据重复率较高,使用效果会非常不理想意向客户率会非常少,最后基本就不会再使用了,也用不好机器人。因为这个原因买了又放弃使用的占据很大一个比例。
电话机器人说白了就是以量博质的过程,如果机器人个数非常少,效果会非常低。看看目前用机器人的比较好的行业就会明白,像装饰、房产、口腔、酒水、展会等一般都是5-50台机器人不等,当每天有足够多的机器人和外呼量,效果就会非常好,这也是以上行业持续并大量使用机器人的缘故。如果有以上行内人又是中大规模的以上的公司稍微问问总部就会发现这些企业基本都在用。
目前电话机器人(AI机器人)市场规模大,很多企业为了赶风口不管技术如何都在做电话机器人但实际技术实力不行,机器人优化也跟不上导致够买后几乎没什么用。因为刚开始想花很少的钱试试,用的机器人技术不过关,这也是很多企业使用机器人后感觉不好的原因,因此一定要选择品牌机器人、
电话机器人并不是说 做好话术开始跑就能获取大量客户,当机器人识别不精准、客户听不完就挂断电话、机器人回答不上来、机器人答非所问,就需要对机器人不断售后和优化机器人才能更智能,一般一套话术需要15-30天左右的优化和调整才会更智能。
个人打电话使用的是电话号码而机器人打电话使用的是线路,要确保有足够多的机器人线路,如果您合作的公司机器人线路不多,一旦接通率非常不好而又无线路可用,那机器人基本就不会有什么效果。
现在机器人基本都是真人录音,大公司都会有8-10个左右的音色各异专业录音师,让客户选择,选一个适合自己行业的录音师录制让客户一听都是真人,效果才会非常好。