睿婕外呼始终致力于AI智能+话术逻辑+语音知识库+语音识别技术+智能学习等,主要以技术为核心丶以服务为基础的一家拥有自主研发技术核心的公司。而AI智能电销机器人只是在电销的领域的一个成功的落地系统(但近几年一些非法人员的不良使用导致了社会的反响并不是很理想)。
睿婕外呼的外呼系统组成部分由:后台服务器+一级落地线路+语义分析+话术逻辑操作系统+和专业录音团队录音(简单解析)构成了这样的智能电销系统。
以下是AI智能语音机器人的侧重点基本功能:1、将要筛选的客户的资料一键导入,之后新建外呼的任务,就能实现自动外呼拨打电话。(一般一个业务员分配使用2-3个电话机器人就够了)2.智能沟通,系统会使用定制好的话术和客户来进行智能的对话与沟通,在数据库中使用已有的话术资料来为客户解答疑惑,如果遇到了无法解答的问题就会记录下来,然后销售人员就能及时跟进和联系
3.存储数据,系统后台会记录机器人和客户的所有通话记录的内容,录音和文字的形式展现。
4.CRM管理系统客户等级分类,CRM管理系统会对通话的内容进行一个解析,(根据通话时间,说话次数,以及触发关键词)来判定意向客户的一个意向等级进行分类,当然了这个只能作为参考。5、注重通话的通讯信号的质量,与“科大讯飞“”战略合作,对接一级落地线路,更加的稳定的定期清理标记,并且备用线路多。使语义解析的质量更加的高,让智能语音系统更高效,有非常高的性价比。
最核心的价值:不但能够降低销售的一个成本,还能够提高工作的效率,达到最高效率的筛选出意向客户并且对意向客户画像进行一个意向等级分类。实际的使用价值:机器人在一个正常的工作时间内实际能够拨出的数据在1000-1500通电话(其中包含了无效的数据)这样。短时间快速的筛选出意向客户的能力是毋庸置疑的。使用好的关键因素:1、话术逻辑的设计、录还有及后期对知识库的填充和完善是一个AI智能外呼系统的主要原因之一(需要花费部分精力来实现);2、号单的质量,不需特别精确的号单,但质量特别差的号单也是没有卵用的。3、对于后期的客户跟进,AI智能外呼系统筛选出来的数据还是务必要人工来跟进的,不然的话就算是意向度特别高的客户也无法去转化为成交客户。4、一定要注意每一天的拨打电话的量,拨打时间段的等问题,不能够变成影响到个人生活的垃圾推广软件睿婕外呼期待与你相遇