对于电话销售来说,每天需要外拨大量的电话,才能更多地接触到可能对企业产品有意向的客户。但受各种因素影响,每天外呼的成效也会拥有一定的差异。那么,电话销售单天要拨打多少个电话才算合理呢?才能挖掘到足够的客户源呢?
对于很多电销企业来说,每天的量化就是看电话销售的外呼数量和外呼有效时长,多数行业单天的外呼数量的标准是200-500之间。
数量很多,但效率不高,好在通话数量越多,电话销售本身接触到的客户类型也就越多,越能快速熟悉电销的流程和行业规则。
但在这200-500个通话当中,很有可能其中一大部分被空号、错号占据着,影响销售外呼效率的同时,还浪费掉了销售大量的工作时间。
睿婕语音机器人,能够自动对外呼出电话,提前过滤空号错号,根据客户意向转接到对应坐席,不让无效号码过多占用销售工作时间,提高销售工作效率。
同时,睿婕语音机器人能够7*24小时不间断对外呼出电话,单天外呼数量是人工的3-5倍,剔除无效通话后的电话外呼,能让销售人员拥有更有质量的通话,能够触达更多的客户资源,覆盖面更广,签单的可能性也更大。
可以说,电话销售本身是在广撒网的基础上实现的,但其并不是以电话外呼数量来计数,而是以通话质量为标准,一个良好的通话带来的签单可能,远大于100个无效通话带来的可能。
睿婕语音机器人对客户意向等级的分类处理,就给电话销售提供了一个获取良好通话质量的可能。