例如，分析客户在不同时间段的接听率和购买转化率，找出最佳的外呼时间。某教育培训公司利用
外呼系统的人工智能分析发现，周末上午和晚上 7 - 9 点是家长接听外呼电话的高峰期，且在这些时间段内，家长对课程咨询和购买的意愿更高。基于此分析结果，公司调整外呼策略，集中在这些时间段进行外呼营销，外呼效果显著提升。此外，人工智能还能预测客户的购买意向和潜在需求。通过分析客户的消费行为和兴趣偏好，预测客户可能对哪些新产品或服务感兴趣，为企业的市场推广和产品研发提供有价值的参考，使外呼系统不仅是营销工具，更是企业决策的重要数据支持。
