金融行业外呼系统需针对不同场景定制功能，睿婕外呼系统为某金融集团设计 “催收 + 推广” 双模式，同一系统满足两类业务需求，运营成本降低 30%。 场景功能差异
含 “逾期天数自动分类”“还款提醒定时触发” 功能，某汽车金融公司通过系统自动识别 “M1/M2/M3” 逾期客户，分别播放不同警示话术，回款效率提升 22%。
具备 “客户风险测评”“产品匹配推荐” 功能，某信托公司外呼时，系统根据客户资产规模自动推荐适配产品，意向客户留存率达 55%。
场景对比表
某金融控股公司的应用案例：
- 上午用外呼系统催收逾期贷款，自动筛选高风险客户优先处理；
- 下午切换至理财推广模式，针对优质客户推荐结构性存款；
- 系统统一管理客户数据，避免重复触达，客户满意度提升 25%。
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