教育行业的课程咨询与试听邀约需无缝衔接，某调查显示，两者脱节会导致 30% 的意向客户流失。睿婕呼叫中心系统通过数据互通，帮助某留学机构实现 “咨询 - 邀约 - 试听” 全流程跟踪，客户流失率降低 40%。
协同应用场景
客户咨询时提到的 “英语成绩 80 分”，会自动同步至试听邀约模块，某雅思机构的顾问能针对性推荐 “80 分冲刺班” 试听，转化率提升 30%。
试听后，呼叫中心系统自动提醒顾问回访，某托福机构通过该功能，试听后 72 小时内的签约率提升至 55%，比延迟跟进高 2 倍。
协同效果表
某艺术留学机构的经历：
- 咨询与邀约团队信息不互通，常推荐不符合客户需求的试听课程；
- 试听课程匹配度从 60% 升至 92%，家长满意度提升 40%。
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