餐饮会员沉睡率高是通病 —— 某中餐厅 1000 名会员中，60% 超过 1 个月未点外卖，仅靠短信唤醒，复购率不足 5%。而外呼系统能让会员唤醒率提升至 18%，睿婕外呼系统的秘诀是 “数据驱动 + 情感沟通”：先筛选 “沉睡会员”（如近 30 天未消费、历史客单价 50 + 元），再按 “最后一次消费场景” 定制话术（如 “上次点过咱家红烧肉的王先生，今天外卖点红烧肉送米饭，还能叠加会员积分抵现”）。
某家常菜馆用外呼系统后，沉睡会员 3 天内外卖复购率达 19%，比短信唤醒高 3 倍。外呼系统的另一优势是 “把握最佳时机”：通过数据分析，避开餐饮高峰期（如午 11-13 点、晚 17-19 点），选择客户空闲时段（如午 14-16 点、晚 20-21 点）拨打，拒接率从 55% 降至 22%。对餐饮行业来说，会员是核心资产，外呼系统让沉睡会员 “重新活跃”，直接带动外卖订单增长。 会员唤醒效果对比表
行动指引：点击获取《餐饮会员唤醒方案》，用外呼系统激活沉睡客户。
