餐饮外卖推广中，客户常提 “太贵了”“没时间点”“怕不好吃” 等异议，处理不当就会流失客户。某数据显示，用外呼系统处理异议的餐饮企业，订单转化率比人工随机回应高 80%。睿婕外呼系统针对餐饮行业，提前搭建 “异议话术库”：
- 客户说 “太贵”：坐席通过外呼系统调取会员等级，回应 “您是我们的银卡会员，外卖下单可享 8.8 折，折后比到店还便宜 5 元”；
- 客户说 “没时间”：立即推荐 “预约下单” 功能，“您现在下单，选晚 6 点配送，回家就能吃，还免配送费”；
- 客户说 “怕不好吃”：同步调取 “客户历史好评”，“您上次点的鱼香肉丝，给了 5 星好评，这次新出的宫保鸡丁，口味相似还加量 20%”。
某湘菜馆用该话术库后，异议客户转化率从 8% 提升至 25%，外卖订单月增 40%。外呼系统的优势在于 “实时数据支撑 + 专业话术”，让坐席不再 “临场慌”，轻松化解客户顾虑，推动外卖成交。 常见异议处理效果表
行动指引：点击领取《餐饮异议处理话术库》，让外呼系统帮你留住客户。
