外呼系统介绍和功能
编辑:小编 时间:2021-08-30

1、呼叫线路:有多条呼叫线路,根据客户所属行业、所在地区、呼叫区域等制定不同方案。

2.呼叫系统:销售流程最简单,与CRM数据库连接,一键自动呼叫提高销售效率,加快订单节奏。此外,公司管理人员可以随时查看员工打电话的在线情况,查看通话时间。员工的通话录音存储在服务器上,可以随时提取和检查,从而更容易控制自己的企业。

3.CRM数据库(CRM系统):

防止客户流失,方便客户管理,备注客户信息,可以清晰记录每次联系的情况。当一个销售人员离职时,接管的人可以很容易地看到他以前的一切。并且告诉老板,所有的信息都在数据库中,都有后台,不用担心损坏、丢失、被认为是损坏的风险。

有关系统:

1.操作简单,支持PC和手机操作;

2.通过回拨方式拨打示手机号码,客户可以回拨。

3.通过后台导入数据,分配给员工,减少输入号操作;

4.支持PC端一键拨打,保存并自动拨打下一次,提高拨打效率;

5.总召回系统会实时抓取,管理员可以随时查看,好的可以分享,坏的可以及时改进,整体任务水平会更快提高;

6.通话结束后,弹出屏幕备注客户情况,再次拨打电话,自动弹出屏幕前备注的跟进记录,方便更好的沟通;

客户公海,规定时间时间客户进入海洋,其他员工继续跟进,提高数据利用率;

员工离职一键交接,上一名员工资料及客户情况,无缝对接下一名员工;

数据统计,电话数量,接通数量,平均时间等,KPI绩效考核一目了然,管理更专简化。


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