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智能客户服务系统是什么
智能客户服务系统是基于CTI技术、知识库技术、客户关系管理（CRM）技术、通信技术、企业ERP技术和企业管理、项目管理、团队管理等统一、高效的服务平台，采用统一的标准服务模式，为用户提供系统、智能、人...查看详情 -
呼叫中心经常使用哪些行业
多年来，长远技术在金融、教育、餐饮、酒店、医疗保健等行业积累了大量的呼叫中心建设和应用案例。然而，呼叫中心经常使用哪些行业？跟着小编去看看。一、金融保险解决方案。金融作为国民经济的命脉，资本在金融市场...查看详情 -
云客户服务系统的优势是什么
目前，移动互联网已经非常成熟，各种应用程序已经与人们的生活密切相关。在此背景下，许多企业符合移动在线客户服务系统中移动客户服务渠道的发展趋势，提供客户咨询服务，那么云客户服务系统的优势是什么呢？(一)...查看详情 -
人工智能在企业CRM中的主要作用是什么呢？
如今，人工智能在各行各业得到了广泛的应用。客户关系管理系统的实施不仅要求团队成员充分了解企业的业务流程，还要求问题与流程相结合，选择合适的技术，这对团队成员有很高的要求，CRM也是企业实现以客户为中心...查看详情 -
呼叫中心系统能解决哪些问题？
到目前为止，疫情已经得到了一定程度的防控，但仍不容小觑。抗疫期间，企业开始远程办公，在家工作，对呼叫中心系统的需求比平时大。然而，我们惊讶地发现，在咨询呼叫中心系统的建设时，许多客户不知道他们的需求是...查看详情 -
人工智能如何影响公司未来的CRM工作？
如今，中国已经进入了人工智能时代（人工智能），享受着人工智能带来的巨大变化。你感觉到了吗？事实上，他是利用人工智能从收集到的客户数据中提取每一个知识的公司例子。一般来说，他们把社交媒体作为收集客户意见...查看详情
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