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如何提高呼叫中心座席的绩效
在呼叫中心的早期，呼叫中心座席的表现并不是大多数公司的主要关注点。呼叫代理提供的服务最少，例如回答基本问题。呼叫中心应运而生。在很大程度上，他们更多地被视为成本中心而不是增长中心。随着互联网成为我们生...查看详情 -
如何防止呼叫中心座席流失
呼叫中心座席流失率高是许多呼叫中心面临的普遍问题。该行业的损耗率通常会导致问题，每年可能高达20%或30%。原因？员工发现很难与他们的经理或团队领导一起工作。如果呼叫中心员工发现他们的工作充满刺激和回...查看详情 -
面向初学者的电话客户支持：终极备忘单
有了大量的数字服务，您会认为旧手机在客户支持方面已经停业。客户越来越多地混入实时聊天等数字渠道，但良好的电话客户支持仍然是大多数消费者满意的途径。电话支持不必让您的客户疯狂。事实上，这是您与客户建立更...查看详情 -
联通群呼系统报价,外呼电话线路加盟
效率是普通销售人员的十几倍。销售专员呼出百通已经很久了，200-300通几乎需要销售专员不停地呼出，而且到了晚上客户有时间的时候，销售专员也会下班。但是销售机器人不用担心这个问题。销售机器人可以24小...查看详情 -
冷呼叫技巧：成功冷呼叫指南
事实证明，冷呼叫并没有死。它活得很好，而且仍然有很高的需求。这反驳了许多宣称冷调用已死的文章。再次快速搜索，您会发现行业领导者，例如 CRMDialer 和 IRIS CRM 的总裁 Dmitri A...查看详情 -
抗封群呼机器人需要多少钱,电销外呼系统
这样你的业务就能事半功倍。因此，个人实际上可以安装集销售、服务和咨询于一体的自动呼叫系统。为了满足客户的要求，从事销售行业的人会积极使用电话呼叫系统，与对方保持一定的沟通和交流。对方下单后，一定要及时...查看详情
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