客户：陕西同诚毅辰项目管理咨询有限公司

行业：工程设计

主营业务：工程设计  软件开发

陕西同诚毅辰项目管理咨询有限公司,2019年03月04日成立，经营范围包括工程项目管理；安全技术防范工程、园林绿化工程、室内外装饰装修工程、城市道路及照明工程、水利水电工程、弱电工程设计与施工；机电设备安装；通信技术服务；信息技术咨询、技术服务；计算机软件技术开发、技术服务；计算机系统集成；互联网信息技术服务；企业管理咨询；招投标代理；商标代理；市场营销策划；通信设备租赁；设计、制作、代理、发布广告（须经审批的除外）；销售：电子产品、计算机软件；土地整理；工程监理服务；工程勘察活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

客户需求分析

  坐席每天需要与大量客户打电话，筛选高意向客户，在工作过程中，主要面临需要解决的问题：①每天电话数据庞大，通过表格保存，不好筛选和查找。②优势出现跟进记录比较乱，客户情况不明确，还会出现打电话过去发现别的同事已经打过了的问题，浪费大量时间。③在管理层面，管理人员每天的工作量统计起来费时费力。

透过社交网络口碑传播，报名量大幅增加

电话销售和客户转介绍，是两个重要的营销方式，在转介绍方面，代理销售使用系统微营销功能，把产品优势和用户体验的实例制作成图文并茂的页面，再通过系统让销售和客户可以方便地把页面转发到朋友圈，透过社交网络形成口碑传播，销量大幅增加。

指导工作更有针对性，提升成交率

  分小组进行管理，每个小组设小组长一个。自销猫整合了微信、电话、邮件等主流社交/沟通工具，自动记录所有的客户跟进内容，方便回溯客户需求和了解产品信息，同时自销猫把工作数据提炼生成每天的工作量图表，无需再写工作总结和日报，上级即可了解团队每天的真实工作情况，针对性地作出指导与帮助，帮助团队提升销量

现在公司团队全部使用自系统办公和跟进客户，在使用上也得心应手，成为帮助他们提高销量的好帮手。在工作管理上也确实为公司分担了很大一部分的工作。