睿婕外呼系统成功案例—西安余鑫诚丰企业信息咨询有限公司

客户：西安余鑫诚丰企业信息咨询有限公司

行业：企业管理，人力资源

主营业务：企业管理咨询；商务信息咨询；人力资源管理咨询；电子技术的技术服务；房产信息咨询；企业营销策划；市场营销策划；财务信息咨询；房地产项目、酒店项目、旅游项目、新能源项目、影视娱乐项目咨询。

  西安余鑫诚丰企业信息咨询有限公司办公室地址位于西北地区大城市西安，陕西省西安市高新区唐延路35号旺座现代城1幢2单元27层22701，于2018年04月16日在西安市工商行政管理局雁塔分局注册成立，注册资本为100（万元），在公司发展壮大的4年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营企业管理咨询；商务信息咨询；人力资源管理咨询；电子技术的技术服务；房产信息咨询；企业营销策划；市场营销策划；财务信息咨询；房地产项目、酒店项目、旅游项目、新能源项目、影视娱乐项目咨询。

客户需求分析

  坐席每天需要大量给企业主打电话，筛选有需求的高意向客户，在工作过程中，主要面临需要解决的问题：①每天电话数据庞大，通过座机打电话，不好筛选和查找。②优势出现跟进记录比较乱，客户情况不明确，还会出现打电话过去发现别的同事已经打过了的问题，浪费大量时间。③在管理层面，管理人员每天的工作量统计起来费时费力。

使用睿婕系统后

  通过客户库，就能够将所有客户情况统一汇总，通过客户标签功能把客户氛围不同类型，通过标签可以一键筛选所需要的信息。建立客户的动态资料卡，方便客户信息实时更新。通过系统一键拨号，效率提高很快，打完一通电话之后，除了即时做动态记录，还会根据此次的通话情况，设置相应的标签进行归类。通过这种简单高效的方式，把庞大繁杂的客户库变得井井有条，工作有条不紊。