睿婕外呼系统成功案例—陕西易正达企业管理有限公司

客户：陕西易正达企业管理有限公司

行业：企业管理，代理记账

主营业务：陕西易正达企业管理有限公司成立于2019年01月27日，注册地位于陕西省西安市雁塔区吉祥路298号1幢10403-10404室，法定代表人为杨建龙。经营范围包括企业管理咨询、商务信息咨询、计算机信息咨询、企业资质咨询、财务咨询、管理体系认证咨询；知识产权代理及咨询；商标注册代理、版权代理、著作权代理、专利代理、高新技术企业认定代理；企业品牌策划；会务服务；网站建设；计算机软硬件开发；计算机信息系统集成；文化艺术交流活动的组织与策划；广告的设计、制作、代理、发布；电子产品、办公用品销售及网上销售。

客户需求分析

  坐席每天需要大量给企业主打电话，筛选有需求的高意向客户，在工作过程中，主要面临需要解决的问题：①每天电话数据庞大，通过座机打电话，不好筛选和查找。②优势出现跟进记录比较乱，客户情况不明确，还会出现打电话过去发现别的同事已经打过了的问题，浪费大量时间。③在管理层面，管理人员每天的工作量统计起来费时费力。

使用睿婕系统后

  通过客户库，就能够将所有客户情况统一汇总，通过客户标签功能把客户氛围不同类型，通过标签可以一键筛选所需要的信息。建立客户的动态资料卡，方便客户信息实时更新。通过系统一键拨号，效率提高很快，打完一通电话之后，除了即时做动态记录，还会根据此次的通话情况，设置相应的标签进行归类。通过这种简单高效的方式，把庞大繁杂的客户库变得井井有条，工作有条不紊。