睿婕外呼系统成功案例—西安捷悟企业文化传播有限公司

客户：西安捷悟企业文化传播有限公司

行业：企业管理咨询、企业品牌推广

主营业务：一般经营项目：企业管理咨询、企业品牌推广；文化艺术交流活动策划（不含演出）、房地产营销策划；广告的设计、制作、代理、发布；会务服务、展览展示服务、摄影服务、翻译服务；美术设计、计算机图文设计制作；商务信息咨询（不含金融、证券、保险、期货等限制审批项目）；系统内员（职）工培训。

客户需求分析

  坐席每天需要大量给摄影公司，照相馆打电话，筛选有需求的高意向客户，在工作过程中，主要面临需要解决的问题：①每天电话数据庞大，通过手机会出现大量封号，座机接通率低。②容易出现跟进记录比较乱，客户情况不明确，还会出现打电话过去发现别的同事已经打过了的问题，浪费大量时间。③在管理层面，管理人员每天的工作量统计起来费时费力。

使用睿婕系统后

  使用睿婕系统后，第一解决了电话封卡问题，第二，一键拨号，效率提高很快，打完一通电话之后，除了即时做动态记录，还会根据此次的通话情况，设置相应的标签进行归类。通过这种简单高效的方式，把庞大繁杂的客户库变得井井有条，工作有条不紊。