睿婕外呼系统成功案例—陕西中盾建筑工程有限公司

行业：企业管理，工程资质

主营业务：陕西中盾建筑工程有限公司办公室地址位于西北地区大城市西安，陕西省西安市经济技术开发区凤城二路海璟国际C1座3013室，于2019年06月12日在西安市工商行政管理局经开分局注册成立，注册资本为1000（万元），在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营建筑劳务工程总包及分包；室内外装饰装修工程、防水防腐保温工程、园林绿化工程、房屋修缮工程、土石方工程、桥隧工程、公路工程、铁路工程、地铁工程、市政工程、建筑工程、环保工程、城市道路照明工程、高低压电力工程、机电工程、电子与智能化工程、钢结构工程、消防工程、公路工程、建筑机电安装工程、模版脚手架工程、幕墙工程、水电暖工程、楼宇综合布线工程的设计、施工；通风设备、空调、消防设备销售；线路管道设备安装。

客户需求分析

客户主要联系建筑工程单位，筛选有需求的高意向客户，在工作过程中，主要面临需要解决的问题：①每天电话数据庞大，通过座机打电话，不好筛选和查找。②座机和手机拨打次数过多造成大量封号。③管理人员每天的工作量统计起来费时费力。

使用系统后的效果改善

一键外呼功能让外呼非常的简单快捷，独特的防封技术可以使用自己的手机号码进行外呼，且不会出现高频封号，能够高质量有效的外呼。

分小组进行管理，每个小组设小组长一个。通过电话、邮件等主流社交/沟通工具，自动记录所有坐席的跟进内容，方便回溯客户需求和了解客户信息，同时把工作数据提炼生成每天的工作量图表，无需再写工作总结和日报，上级即可了解团队每天的真实工作情况，针对性地作出指导与帮助，帮助团队提高工作效率。