睿婕外呼系统成功案例—陕西广兴人力资源有限公司
客户:陕西广兴人力资源有限公司
行业:人力资源
主营业务:陕西广兴人力资源有限公司成立于2017年01月16日,注册地位于陕西省西安市雁塔区小寨东路196号1幢7层10701号,经营范围包括人才供求信息培训信息的收集、整理储存发布和咨询服务;人才推荐与招聘;人才素质测评;相关法律法规和政策咨询。
客户需求分析
客户主要面临需要解决的问题:①每天电话数据庞大,通过座机打电话,不好筛选和查找。②座机和手机拨打次数过多造成大量封号。③管理人员每天的工作量统计起来费时费力。
使用系统后的效果改善
独特的防封技术可以使用自己的手机号码进行外呼,且不会出现高频封号,能够高质量有效的外呼。自动记录所有坐席的跟进内容,方便回溯客户需求和了解客户信息,同时把工作数据提炼生成每天的工作量图表,无需再写工作总结和日报,上级即可了解团队每天的真实工作情况,针对性地作出指导与帮助,帮助团队提高工作效率。