睿婕外呼系统成功案例—西安润达企业咨询管理有限公司

客户：西安润达企业咨询管理有限公司

行业：企业管理咨询

主营业务

西安润达企业管理咨询有限公司办公室地址位于西北地区大城市西安，陕西省西安市碑林区南二环79号（广丰国际）1幢16层21612号房，于2016年12月08日在西安市工商行政管理局碑林分局注册成立，注册资本为100万，在公司发展壮大的5年里，始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，公司主要经营一般经营项目：企业管理咨询、商务信息咨询；会务服务、礼仪服务、展览展示服务；企业形象策划、文化艺术交流策划；网络技术、电子产品技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；网页设计、平面设计（上述经营范围涉及许可经营项目的，凭许可证明文件或批准证书在有效期内经营，未经许可不得经营），拥有好的产品和专业的销售和技术团队。

客户问题

每天需要联系上千个客户，这样员工每天使用座机号码打电话，效率很低，员工打完每日的目标时间需要话费很长的时间，经常要打到晚上8点到9点，员工意见非常大，客户跟进没有好的工具，多是通过纸张记录，无法长时间留存，管理主管每天需要花费大量的时间去统计数据，整理数据和员工核对数据，非常辛苦。

使用scrm功能，系统可以一键外呼，每个客户在打完之后，都可以实时进行客户在线分类，备注，自动生成录音，可以随时调取，下载进行分享；管理人员通过在线监控，看到员工的通话状态，通时通次，接通率等，后台自动生成客户跟进状态，日报表，周报表，月报表，业绩以及kpi排名等等。

通过使用睿婕外呼系统，让工作效率得到了很大的提升，员工再也不用天天加班了，但是业绩确实突飞猛进。