睿婕外呼系统成功案例—西安瑞之珀信息技术服务有限公司
客户:西安瑞之珀信息技术服务有限公司
行业:信息技术服务,软件,电子元件销售
主营业务
西安瑞之珀信息技术服务有限公司成立于2020年03月16日,注册地位于陕西省西安市高新区高新二路9号创业咖啡街区天使楼9楼1-9-596,经营范围包括一般项目:信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;人工智能硬件销售;电子元器件与机电组件设备销售;货币专用设备销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;仪器仪表销售;食品销售(仅销售预包装食品);软件开发;人工智能基础软件开发;数字文化创意软件开发;软件销售;软件外包服务。
客户问题
电销坐席增多,团队管理困难,员工用手机和公司座机交叉打电话,操作效率低下,到后面出现大量封号,每天大量数据无人跟进,资源得不到有效利用,而且订单多的时候,订单跟进麻烦,需要用本子记着各个部门之间来回跑,浪费了大量的工作时间。
解决方案
睿婕系统可以一键外呼,每个客户在打完之后,都可以实时进行客户在线分类,备注,自动生成录音,可以随时调取,下载进行分享;管理人员通过在线监控,看到员工的通话状态,通时通次,接通率等,后台自动生成客户跟进状态;axb 和 回拨线路模式,外显自己的手机号码,接通率非常高的同时又能够不出现高频封号,加上crm与一键外呼相结合的模式,通过系统一键拨号,效率提高很快。