客户：陕西骄阳企业管理咨询有限公司
行业：企业管理
主营业务：企业管理；财务咨询
陕西骄阳企业管理咨询有限公司成立于2021年02月26日，注册地位于陕西省西安市雁塔区太白南路181号西部电子社区C座1501室，法定代表人为刘娇娇。经营范围包括一般项目：企业管理；财务咨询；企业管理咨询；企业形象策划；税务服务；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；办公服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；不动产登记代理服务；物业管理。
客户需求分析
客户问题
每天需要达到外呼5000个质量较高号码的指标，为此公司招收10个精英，一个人每天呼叫500通，过程中出现封卡，工作人员时常无法达标，导致员工流动性大；传统电话呼叫中心硬件设施成本高，线路改造时间太长，陌生异地号码来电，直接选择拒绝接听的人占大多数。
使用系统之后
电话量从每天增长到600通
通过客户库，所有客户情况统一汇总，通过客户标签功能把客户氛围不同类型，通过标签可以一键筛选所需要的信息。每个客户都有独立的动态资料卡，方便实时更新信息。坐席通过系统实现自动防撞单和一键拨号，效率提高很快，打完一通电话之后，除了即时做动态记录，还会根据此次的通话情况，设置相应的标签进行归类。通过这种简单高效的方式，把庞大繁杂的客户库变得井井有条，工作有条不紊。
有效解决封号问题
通过axb模式回拨模式有效地解决了电话卡封号的问题，不在但是换卡解封问题
现在业务员全部使用外呼系统办公和跟进客户，电话接通率也得到了提升，睿婕外呼成为帮助他们提高营销的好帮手。在工作管理上也确实为公司分担了很大一部分的工作。
