客户：西安医护专修学院

行业：教育

主营业务：高等非学历教育

西安医护专修学院成立于2001年12月27日，注册地位于西安市含光路北段74号，法定代表人为张萍。经营范围包括高等非学历教育

客户问题：

在电话销售过程中发现，因电销行业人力成本非常高，而大量的一线话务人员导致管理十分困难，无法对话务人员的工作实现定时定量考核，靠模糊化管理和结果管理方式。无法实现管理的精细化。总体企业的运营成本高，运转效率较低。之前使用过的网络电话，云呼模式，均不能完全解决上述问题，并存在通话质量差，故障率高，排障时间长等问题。

客户需求：

批量导入号码，系统自动呼叫，呼通后自动播放录音最大程度筛选客户，有意向客户转接人工坐席。

解决方案：

睿婕系统本地化部署方案，本地化服务方案，实现批量导入号码，系统自动呼叫，系统自动筛选号码，筛选客户，系统录音等功能，并根据各功能特点，有针对性的将各种功能嵌入客户业务流程，实现完美结合。

客户评价：

通过睿婕系统实现了企业用工成本降低，用工人数降至手工拨打电话的十分之一左右。员工效率大幅提高，每人每天有效通话数提高至原手工电话五到六倍。管理层对所有员工可定时定量进行详细管理，实现精细化管理，随时掌握企业动态。而本地化部署，本地化服务保障了通话质量，实现了最方便，最快捷的定制化服务。