客户:四川时代信建工程管理有限公司
行业:工程服务
主营业务:工程项目综合服务,工程项目招标代理服务
时代信建成立于天府之国成都,公司致力于BIM技术落地应用与开发,专业从事BIM咨询服务及提供BIM解决方案。自公司成立以来,始终坚持与工程建设行业客户一道,共同推进BIM进步与发展。
时代信建的核心团队都具有丰富的BIM从业经验,目前团队BIM工程师20余人,IT工程师30余人,都具有权威机构颁发的相关资格证书,先后为建设单位、设计院、施工单位、专业分包企业等提供BIM资讯服务,具备丰富的BIM应用经验,并获得了客户的广泛认可。公司不仅给客户提供住专业的BIM服务,也积极与国内外各大BIM+厂商合作,以满足客户不同需求,提供最合适的BIM解决方案为目标。
客户问题:
客户主要做工程服务的,需要每天联系很多需要招标的客户,由于每天需要联系的人比较多,经常出现封号的问题。
客户需求:
解决封号问题
解决方案:
1.AXB技术
2.回拨技术
3.号码池
第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X
A————X————B
A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题
它优势的地方在于:全网通(电信 联通 移动都可以) 效果立竿见影
不足之处:仍有极小概率会被限制呼出
第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化
A<—————X————>B
中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出
它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题
支持移动卡和电信卡
第三 号码池 号码池像是第一种技术的PLUS版本 三者关系如图示
A1 X1
A2——————X2——————B
A3 X3
A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池
号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业 共用一个号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影
不足之处:限制外呼的概率提升至10%
客户使用系统后彻底解决了封号的问题,合作客户也多了很多。