客户:北京紫金东来品牌管理有限公司
行业:企业管理
主营业务:企业管理,餐饮管理
北京紫金东来品牌管理有限公司是一家从事品牌管理,企业管理,技术推广等业务的公司,成立于2018年11月20日,公司坐落在首都北京市,详细地址为:北京市通州区观音庵南街4号院1号楼8层807;注册资本为10.000000万人民币,企业的经营范围为:品牌管理;企业管理;技术推广;餐饮管理;零售文化用品、服装鞋帽、家用电器、电子产品、计算机软件及辅助设备、食用农产品;承办展览展示;组织文化艺术交流活动;会议服务;企业策划;经济贸易咨询;出租商业用房、办公用房(不得作为有形市场经营用房);租赁机械设备;货物进出口、技术进出口、代理进出口;销售食品。
客户问题:
客户主要做餐饮品牌推广的,需要每天联系很多做餐饮的客户,由于每天需要联系的人比较多,经常出现封号的问题,以及人员管理问题。
客户需求:
解决封号问题,员工管理问题
解决方案:
通过1.AXB技术
2.回拨技术
第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X
A————X————B
A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题
它优势的地方在于:全网通(电信 联通 移动都可以) 效果立竿见影
不足之处:仍有极小概率会被限制呼出
第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化
A<—————X————>B
中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出
它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题
支持移动卡和电信卡
Saas版自主研发系统,操作性能更加贴合各行业的使用场景,功能面板更加灵活可操,客户资料可以一键导入导出,自带外呼拨号盘也可以手动拨打,完善的crm客户管理功能,能让每个联系过的客户记录都沉淀下来,形成客户自画像,管理者能够精准的分析每个客户真实情况,做出预判以及客户跟进方案,以及成功案例透析,帮每个员工都成为业务高手,提高产能,员工实时通时通次,录音管理,方便管理者能第一时间掌握坐席动态和工作情况。
客户使用系统后彻底解决了封号的问题,管理员工方面也更加得心应手。