如何更好地销售产品?如何更快地解决客户的问题?如何更高效地管理企业?如何更准确地推广用户?现在是互联网时代,更多的是利用在线资源进行转换。然而,归根结底,传统的电话销售仍然是不可或缺和至关重要的一部分。
电话呼叫系统,电销企业的有利选择,使企业能够实现呼叫中心的价值。
一、特征
1.一键呼出
计算机点击,系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电也不费力。
2、实时抓取录音:
全部5秒以上的通话录音系统将实时抓取,好的可以分享,坏的可以及时改进,更快地提高整体任务水平;
3、工作报表统计:
电话号码、接通号码、平均时间等,KPI绩效考核一目了然,管理更简单;
4、客户管理:
挂起自动提醒顾客意向分类,更加方便,无需再拿笔记本记录;
5、自动弹屏:
跟踪顾客时,再次拨打电话,自动弹屏前备注的跟踪记录,便于更好的沟通;
大量导入号码,支持文档、录音等多种学习资料,上传共享,员工学习培训不费力。
二、优势
提高效率:无需手动拨号、人工筛选,系统一键完成。
数据统计:客户数据,意向分级,一键生成统计报表。
节约成本:降低人工成本,一站完成硬件配置,最小投入,最大产出。
后台管理:生成业务数据,随时在后台调取,数据分析,业务抽查,便于管理。
客户分类:批量导入客户信息,可以筛选、分类、标记,以显示不同等级的意向客户,大大提高销售签约率。
实时管理:坐席状态,电话录音,数据统计,自动生成报告等。可视化管理,做最高效、最公平的管理者。
第三,场景应用
电话营销:告别传统的电话营销模式,一键语音呼出系统,导入客户信息,筛选意向客户,拨打电话,掌握线索,把握商机。
顾客服务:高速接听咨询电话,收集顾客信息,解决顾客问题,提高顾客满意度。
公司管理:为员工提供最准确的数据,优化管理方法,提高管理依据,突破员工业绩,为员工提供最准确的数据。
用户推广:客户分类管理,提取客户需求,及时维护管理,即时转换,不再有不需要的客户。