现在大多数企业都已经意识到客户对自身的重要性，想要把客户逐渐重视起来，并且把整个客户关系管理提升到一个企业的战略层面。慧营销智能电销系统自带CRM系统，企业可以通过CRM系统将客户信息进行保存，并且在销售人员外呼时，还可以进行信息更新，收集客户的需求。通过这一系列的操作，企业通过数据分析可以发现客户需要的什么，关心的是什么，从而调整自己的销售策略。
线索往往是对于客户管理的第一步，也是最重要的一步。每个企业只有管理好线索的数量与质量，才可以更好的获得业绩的增长。为保证线索分配合理，慧营销CRM系统将线索存储区域分为公共的线索池和每个销售人员的自己线索。公共线索池里的线索可进行手动分配和自动分配，保证线索资源的合理利用。
CRM软件可以根据系统内的数据自动生成报表，各个行业所使用慧营销CRM结合数据分析技术，能够对课程信息进行多维度的汇总和分析，并支持生成多种样式的报表。解决了人工统计课程汇总，使数据统计更加实时精准。
