房屋中介的地位和作用是通过加强行业管理，在房地产开发经营与消费的供求市场中，为交易物体提供评估、交易、代理、咨询等服务及善后服务的机构，一般都称为房屋中介或房地产交易评估公司。完善的房屋中介体系包括有房屋交易、融资按揭、物业管理等为房屋交易而提供相关咨询服务。深圳房地产交易评估公司提供的中介服务，大致有房地产买卖、租赁、互换代理业务;房地产策划、广告推销、楼宇按揭、融资贷款、物业评估、物业管理等方面所提供的咨询服务。房屋中介在上述领域中地位与作用，主要是为买者与卖者之间提供合理、公正、公平的交易及善后的咨询服务。服务：1.投资置业，经营机构或个人置业、投资、换房、租赁物业，你可将买卖(或租赁)楼宇及置业的设想、资源位置，座号等要求委托给中介公司，则该公司将以最快时间、合理的价格为客户提供优质服务，同时协助办理房地产评估、过户、银行按揭、物业管理、产权归属证明、凭证等各种服务。这样可省事省时，得到的是最优的选择，达到满意的要求。房地产中介公司一般的销售模式就是，线上或者线下找客户，资源，然后电话联系，约看房。但是呢这两种都比较耗时耗力，效率不高，因此很多公司，改为线上，线下两部分，成立电销部门，但是用座机拨打呢，第一，比较慢，第二，kpi不好监管，第三，接通率不好，所以就需要外呼系统，来实现更好的联系客户。目前西安的房地产中介公司，如：德佑，房天下，玛雅房屋都在使用外呼系统。效果也都特别不错，因为外呼系统它的一键外呼功能，可以把所有的客户名单，以最快的方式拨打出去，并且可以直接记录客户的具体情况，而且自动录音功能可以下载和回听，可以更好的掌握员工和客户沟通的情况，不好的方便及时的培训改善，沟通好的也可以拿出来给大家学习;并且员工每天的工作状态，工作量，系统都会自动统计分析，整理排名，打开就可以看到，非常方便。小结，因为销售需求和客户，员工管理各方面综合，房地产中介销售是需要外呼系统的。