外呼系统批量导入号码的格式规范,直接影响导入成功率。某统计显示,因格式错误导致导入失败的案例占比 65%,睿婕外呼系统通过 “智能适配 + 错误提示”,让某金融企业的号码导入成功率从 70% 提升至 99%。 一、格式规范要点
支持手机号(11 位)、固定电话(带区号)混合导入,某物业公司的号码表含 “021-XXXXXXXX” 和 “138XXXXXXXX”,睿婕系统自动识别分类,无需拆分表格。
除号码外,可导入 “姓名”“标签” 等字段,某培训机构导入 “学员姓名 + 课程类型”,自动外呼时能个性化称呼,接通率提高 20%。
二、常见问题及解决
某装修公司的导入经历:
- 首次导入 800 条号码,因含 “138****5678” 等隐藏格式失败;
- 睿婕系统识别后提示 “需展开完整号码”,并提供批量处理工具;
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