人工外呼系统线路多少钱用户至上,早期的呼叫中心，主要是起咨询服务的作用。开始是把一些用户的呼叫转接到应答台或。随着要转接的呼叫和应答增多，开始建立起交互式的语音应答(IVR系统，这种系统能把大部分常见问题的应答由机器即“自动话务员”应答和处理，这种“呼叫中心”可称为是代呼叫中心。
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